Η CSL εκπόνησε τον παρόντα Κώδικα με σκοπό να συνεχιστεί η θετική και διαφανής σχέση της με τους υπαλλήλους και τους εργολήπτες της καθώς και με τρίτους. Εντούτοις, αναγνωρίζουμε ότι ίσως υπάρχουν φορές που οι υπάλληλοι και οι εργολήπτες μας αλλά και τρίτοι έχουν την ανάγκη να θέσουν υπόψη μας περιπτώσεις ανάρμοστης συμπεριφοράς. Για να μπορέσουμε να εξασφαλίσουμε τη διαδικασία αυτή, χωρίς αντίποινα, θα συνεχίσουμε να διατηρούμε και να προωθούμε για τους υπαλλήλους και τους εργολήπτες μας αλλά και για τρίτους διαδικασίες αναφοράς ανησυχητικών καταστάσεων, όπου περιλαμβάνονται η διαδικασία καταγγελίας (whistleblower) και άλλα συστήματα διαχείρισης.
Ερ. Βοηθούσα τον προϊστάμενο/διευθυντή μου στη διεκπεραίωση μιας προσφοράς εκ μέρους της CSL για μια σύμβαση μεγάλης προμήθειας ειδών. Έχω επιφυλάξεις γιατί ο τρόπος με τον οποίο είναι γραμμένες οι προδιαγραφές της προσφοράς και η διαδικασία που ακολουθούμε ευνοούν έναν προμηθευτή έναντι άλλων. Ο προμηθευτής αυτός είναι και παλιός φίλος του προϊσταμένου/διευθυντή μου. Πώς μπορώ να ενημερωθώ αν η διαδικασία της προσφοράς που αναλαμβάνουμε είναι συνεπής προς τον Κώδικα και τις πολιτικές της CSL περί προμηθειών και τι πρέπει να κάνω στην περίπτωση υποψίας για θέμα μη συμμόρφωσης;
Απ. Η CSL ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να μιλήσουν άφοβα αν υποψιαστούν παραβιάσεις του Κώδικα και προβλήματα ηθικής και παρέχει μηχανισμούς για τα θέματα αυτά λαμβάνοντας πάντα υπόψη το ιδιωτικό απόρρητο και την υπόληψη όλων των εμπλεκόμενων. Πρέπει καταρχάς να αποταθείτε σε ανώτερο διευθυντικό στέλεχος ή στο Τμήμα Συμμόρφωσης της CSL ή στο Νομικό Τμήμα της CSL για να ρωτήσετε αν η διαδικασία της προσφοράς είναι συνεπής προς τον Κώδικα. Αν δεν νιώθετε άνετα για να κάνετε τη συζήτηση αυτή απευθείας με κάποιο ανώτερο διευθυντικό στέλεχος ή με το Τμήμα Συμμόρφωσης της CSL ή με το Νομικό Τμήμα της CSL, η CSL διαθέτει διαδικασία καταγγελίας (whistleblower) για την αναφορά ανησυχητικών ζητημάτων. Για περαιτέρω αναλυτικές πληροφορίες, ανατρέξτε στο ενδοδίκτυο της CSL